※ 各消費生活センターの所在地および電話番号は変更している場合があります。念のため各サイト、または市町村サイト・国民生活センターでご確認ください。
民間経済活力の向上や対外経済関係の円滑な発展を中心とする経済及び産業の発展などを任務としている。特定商取引法や悪徳商法に対する注意喚起、消費者相談、違反事業者への処分執行を行っている。
特定商取引法違反業者に対する行政処分は実名で公開されているため、契約前に執行状況のページで確認しておくとよい。
消費者政策の状況や消費生活に関係の深い事項について情報を提供している。内閣府国民生活局消費者企画課、消費者調整課が管理・運営している。
日本全国各地の消費生活センターのトップ組織。消費者から受け付けた相談事例を紹介するコーナーや、病院から寄せられた情報などの中から、被害の拡大が懸念される製品について、事故の未然防止等のために商品テストを実施している。
メーカーや販売業者が、食品、家電製品等の商品について回収、もしくは修理、交換する目的で自主的に新聞に掲載した情報を集めるなど、消費生活・国民生活全般に関わる情報を提供しているサイト。
「消費者トラブルメール箱」を設置し、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、消費者被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めている。
「消費生活相談データベース」には、全国の消費生活センターと国民生活センターに寄せられた「消費生活相談情報」当該年度分とそれに続く過去5年度分のデータが入っている。今、どんな相談(相談の内容)がどのくらい(件数)寄せられているかがわかる。
一人一人の消費者にかわって、中立公正な立場で商品テストを行い、その結果を『月刊消費者』に掲載して、消費者の商品選択に役立たせている。消費者のために教育活動を行う一方、日常の苦情相談などを通じ、消費者を代表して生産者や流通業者、行政、業界団体等にその声を伝えている。
経済産業省及び関係業界の支援により設立。訪問販売を行う上で、会員企業が守るべき基本的事項として「倫理綱領」や「自主行動基準」を定め、それを実践するよう指導している。
「訪問販売110番」を設置し、訪問販売に関する相談を受け付けている。経済産業大臣認定の消費生活アドバイザーの資格を持つ相談員が相談に応じている。
経済産業省の許可を受け1988年(昭和63年)に発足。会員は主として消費生活アドバイザーと消費生活コンサルタントによって構成され、消費者問題の専門家として幅広い活動を行なっている。
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 福岡県生活労働部 生活文化課 |
〒812-8577 福岡県福岡市博多区東公園7-7 | TEL.(092) 643-3381 |
| 福岡県消費生活センター |
|
TEL.(092) 632-0999 FAX.(092) 632-0322 |
| 北九州市立消費生活センター | 〒804-0067 北九州市戸畑区汐井町1-6 | TEL.(093) 861-0999 FAX.(093) 871-7720 |
| 門司消費生活センター | 〒800-0031 北九州市門司区高田1-3-1 | TEL.(093) 371-8878 FAX.(093) 371-8879 |
| 黒崎消費生活センター |
|
TEL.(093) 641-9782 FAX.(093) 641-9763 |
| 福岡市消費生活センター | 〒810-0073 福岡市中央区舞鶴2-5-1 あいれふ7F | TEL.(092) 781-0999 FAX.(092) 712-2765 |
| 大牟田市消費生活相談窓口 |
|
TEL.(0944) 41-2623 FAX.(0944) 41-2552 |
| 久留米市消費生活センター | 〒830-0037 久留米市諏訪野町1830-6 | TEL.(0942) 30-7700 FAX.(0942) 30-7715 |
| 飯塚市消費生活センター | 〒820-0005 飯塚市新飯塚20-30 飯塚総合会館3F | TEL.(0948) 22-0857 FAX.(0948) 22-0897 |
| 田川市消費生活相談窓口 | 〒825-8501 田川市中央町1-1 | TEL.(0947) 44-2000 FAX.(0947) 46-0124 |
| 筑後市消費生活相談窓口 | 〒833-8601 筑後市大字山ノ井898 | TEL.(0942) 53-4111 FAX.(0942) 53-1589 |
| 中間市消費生活相談窓口 |
|
TEL.(093) 246-5110 FAX.(093) 245-5598 |
| 小郡市消費生活相談室 |
|
TEL.(0942) 72-2111 FAX.(0942) 72-5050 |
| 筑紫野市消費者相談コーナー | 〒818-8686 筑紫野市二日市西1-1-1 | TEL.(092) 923-1111 FAX.(092) 929-0481 |
| 宗像市消費者センター | 〒811-3405 宗像市須恵348-2 | TEL.(0940) 33-5454 FAX.(0940) 33-5469 |
| 暮しっく福岡 | 財団法人 福岡県中小企業振興センター |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 佐賀県くらしの安全安心課 佐賀県消費生活センター |
〒849-0815 佐賀市天神3-2-11 アバンセ内 | TEL.(0952) 24-0999 FAX.(0952) 24-9567 |
| 佐賀市消費生活相談窓口 |
|
TEL.(0952) 40-7078 FAX.(0952) 40-2050 |
| 唐津市消費生活センター | 〒847-8511 唐津市西城内1-1 唐津市役所内 | TEL.(0955) 73-0999 FAX.(0955) 73-0999 |
| 鳥栖市市民協働推進課 | 〒841-8511 鳥栖市宿町1118 | TEL.(0942) 85-3576 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 長崎県消費生活センター | 〒850-0057 長崎市大黒町3-1 交通産業ビル4F | TEL.(095) 824-0999 FAX.(095) 828-1014 |
| 長崎市消費者センター | 〒850-0877 長崎市築町3-18 メルカつきまち4F | TEL.(095) 829-1234 FAX.(095) 829-1511 |
| 佐世保市消費生活センター | 〒857-0056 佐世保市平瀬町3-1 | TEL.(0956) 22-2591 FAX.(0956) 22-2592 |
| 諫早市消費生活センター | 〒854-0016 諫早市高城町5-25 高城会館3F | TEL.(0957) 22-3113 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 大分県消費生活・ 男女共同参画プラザ |
〒870-0037 大分市東春日町1-1 NS大分ビル | TEL.(097) 534-0999 FAX.(097) 534-0684 |
| 大分市消費生活相談窓口 |
|
TEL.(097) 534-6145 FAX.(097) 536-4605 |
| 大分市市民活動・ 消費生活センター |
〒870-0021 大分市府内町3-7-39 | TEL.(097) 534-6145 FAX.(097) 537-7271 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 熊本県消費生活センター | 〒860-0844 熊本市水道町14-15 | TEL.(096) 354-4835 FAX.(096) 354-7971 |
| 熊本市消費者センター |
|
TEL.(096) 353-2500 FAX.(096) 353-2501 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 鹿児島県環境生活部 県民生活課 |
〒890-8577 鹿児島市鴨池新町10-1 本庁舎内 | TEL.(099) 286-2111 (内線) 2521 |
| 鹿児島県消費生活センター | 〒892-0821 鹿児島市名山町4-3 | TEL.(099) 224-0999 FAX.(099) 224-4997 |
| 大島消費生活相談所 | 〒894-8505 名瀬市永田町17-3 | TEL.(0997) 52-0999 FAX.(0997) 52-0999 |
| 鹿児島市消費生活センター | 〒890-0063 鹿児島市鴨池2-25-1-31 | TEL.(099) 252-1919 FAX.(099) 258-3712 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 宮崎県消費生活センター |
|
TEL.(0985) 25-0999 FAX.(0985) 38-8727 |
| 都城地方消費生活センター | 〒885-0024 都城市北原町16-1 | TEL.(0986) 24-0999 FAX.(0986) 24-0998 |
| 延岡地方消費生活センター | 〒882-0812 延岡市本小路39-3 | TEL.(0982) 31-0999 FAX.(0982) 31-0998 |
| 宮崎市市民部生活課 |
|
TEL.(0985) 21-1755 FAX.(0985) 24-8117 |
| 名称 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 沖縄県文化環境部 生活企画・交通安全課 |
〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 | TEL.(098) 866-2187 FAX.(098) 866-2789 |
| 沖縄県県民生活センター | 〒900-0036 那覇市西3-11-1 三重城合同庁舎4F | TEL.(098) 863-9214 FAX.(098) 863-9215 |
| 県民生活センター宮古分室 | 〒906-0012 平良市字西里1125 宮古支庁1F | TEL.(0980) 73-0199 FAX.(0980) 73-0096 |
| 県民生活センター八重山分室 | 〒907-0002 石垣市真栄里438-1 | TEL.(0980) 82-1289 FAX.(0980) 84-1210 |
| 那覇市消費生活相談室 | 〒900-0004 那覇市銘苅2-3-1 | TEL.(098) 862-3278 FAX.(098) 951-3210 |
| 沖縄市消費生活相談室 | 〒904-8501 沖縄市仲宗根町26-1 | TEL.(098) 939-1212 FAX.(098) 934-0609 |